Informativa sulle spedizioni

Ogni creazione THE SAINTS DECO viene realizzata e confezionata con la massima cura, affinché arrivi a destinazione in perfette condizioni.
Tempi di preparazione
I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente. Per questo motivo, i tempi di preparazione dell’ordine possono variare in base alla disponibilità del prodotto e al volume degli ordini ricevuti.
● Prodotti disponibili: spedizione generalmente entro 2-5 giorni lavorativi.
● Prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati: i tempi di produzione possono variare dai 5 ai 10 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono subire variazioni nei periodi di maggiore richiesta.
Tempi di consegna
Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene generalmente entro:

  • Spedizione express: 24–48 ore lavorative;

  • Spedizione standard: 2–7 giorni lavorativi;

  • Spedizione in-post: 2–7 giorni lavorativi;
The Saints deco spedisce in Italia.
I tempi di trasporto dipendono esclusivamente dal corriere e non sono sotto il controllo di The Saints deco.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout e sono visibili prima della conferma dell’ordine.
Offriamo la consegna standard gratuita per tutti gli ordini superiori a €90,00.

Tracciamento dell’ordine
Non appena il pacco verrà spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento (se previsto dal servizio del corriere), così potrai seguire la spedizione in ogni momento.
Imballaggio
Ogni ordine viene confezionato con particolare attenzione per proteggere i prodotti durante il trasporto e garantire un’esperienza di acquisto curata fin dal momento dell’apertura.
Pacchi danneggiati
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti consigliamo di:
● accettare il pacco con riserva, se possibile;
● fotografare immediatamente l’imballaggio e il prodotto;
● contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando le fotografie e il numero d’ordine.
Valuteremo insieme la soluzione più rapida.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente verificare che l’indirizzo inserito durante l’acquisto sia corretto e completo.
The Saints deco non è responsabile di eventuali ritardi o costi aggiuntivi dovuti a dati di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente.
Mancata consegna
Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per mancato ritiro, indirizzo errato o destinatario assente nei tempi previsti dal corriere, eventuali costi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Per qualsiasi dubbio o necessità, puoi contattarci tramite la pagina Contatti o scrivendo all’indirizzo email indicato sul sito. Saremo felici di aiutarti.
Ritiro a mano
Quando disponibile, è possibile concordare il ritiro a mano presso la sede di The Saints deco o durante eventi dal vivo, mercatini o altre occasioni comunicate preventivamente.
Il ritiro a mano è disponibile solo se indicato sul sito, comunicato sui canali ufficiali o concordato direttamente con The Saints deco